Términos y condiciones

1. Quién presta el servicio

Responsable: Iván Galarza, titular del servicio Pulso Autos.
CUIT: 20-46137279-2
Domicilio: Santa Fe, Provincia de Santa Fe, Argentina.
Correo: pulsoautos@gmail.com
WhatsApp: +54 9 342 439-2759
Sitio web: pulsoauto.com

2. Qué es Pulso Autos

Pulso Autos es un servicio de referencia comercial para agencias de vehículos usados. Nos mandás un vehículo por WhatsApp, por texto o audio, y te respondemos con:

• el rango en que se publican vehículos comparables,
• la mediana de esos precios publicados,
• el precio máximo de toma, calculado con el margen que trabaja tu agencia,
• la cantidad de avisos usados y, cuando estén disponibles, sus enlaces.

No hace falta instalar ninguna aplicación.

3. Prueba piloto y prueba inicial

Durante la etapa de validación, Pulso Autos se ofrece gratis a un grupo de agencias. En esta etapa algunas tasaciones pueden prepararse en forma asistida, con revisión de una persona, y las funciones pueden cambiar mientras ajustamos el servicio.

Cuando el servicio pase a ser pago, cada agencia nueva podrá usar una prueba inicial de 30 días o 60 tasaciones, lo que ocurra primero. Al terminar la prueba, el servicio sigue solamente si aceptás contratarlo. Nunca te vamos a cobrar sin que lo hayas aceptado antes.

4. Quién puede usarlo y cómo

El servicio está pensado para agencias, concesionarias y profesionales de la compraventa de vehículos, mayores de 18 años. Al usarlo te comprometés a:

• darnos datos verdaderos de los vehículos que consultás,
• usar las tasaciones para tu propia actividad comercial,
• no revender las tasaciones como un servicio propio ni ofrecer el acceso a Pulso a terceros,
• no enviar consultas automatizadas, masivas o que busquen sobrecargar el servicio,
• no usar el servicio para fines ilícitos ni para enviar contenido ofensivo.

Podés compartir el resultado de una tasación con el dueño de un vehículo para explicarle tu oferta.

5. Alcance de la tasación

• Precios publicados, no de venta. Analizamos precios de avisos publicados. Los valores a los que se cierran las operaciones suelen ser distintos.
• Mínimo de comparables. Si no encontramos al menos 5 avisos comparables válidos, no emitimos un precio y te avisamos que faltan datos.
• No reemplaza la revisión del vehículo. La tasación no considera el estado mecánico, estético ni documental del vehículo, que siguen siendo responsabilidad de la agencia.
• Datos que nos das. El resultado depende de que la versión, el año y el kilometraje informados sean correctos.
• La decisión es tuya. Cuánto ofrecer, comprar o publicar lo decide siempre la agencia.

6. Fuentes de datos y terceros

Las tasaciones se basan en avisos públicos de portales de clasificados, como Mercado Libre. Pulso Autos no está asociado ni patrocinado por esos portales, y las marcas de vehículos mencionadas pertenecen a sus dueños. No respondemos por la exactitud de los datos que publican terceros, aunque aplicamos reglas para descartar avisos duplicados, de anticipos, vendidos, con fallas graves o con kilometrajes poco confiables.

Los enlaces a avisos y sitios de terceros pueden dejar de funcionar cuando el aviso se da de baja.

7. Precio y pago

• Etapa de validación: gratis.
• Precio fundador: $35.000 por mes durante los primeros 3 meses de servicio pago, para las agencias que participaron de la validación o se sumen como fundadoras.
• Después: el equivalente a USD 29 por mes, cobrado en pesos al tipo de cambio oficial del día de facturación.

El precio final, el medio de pago y la facturación te los informamos por escrito antes de que contrates. El servicio se renueva cada mes y podés darlo de baja cuando quieras. Si cambiamos el precio, te avisamos con al menos 30 días de anticipación, y el cambio no se aplica al período que ya pagaste.

8. Botón de arrepentimiento

Podés revocar la contratación del servicio dentro de los 10 días corridos desde que lo contrataste, sin dar motivos y sin costo, según el artículo 34 de la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor y el artículo 1110 del Código Civil y Comercial. Si ya pagaste, te devolvemos el importe completo por el mismo medio.

No te pedimos registrarte ni hacer otro trámite. Dentro de las 24 horas te mandamos un código que identifica tu solicitud.

También podés escribir directamente al +54 9 342 439-2759 o a pulsoautos@gmail.com.

9. Botón de baja

Podés dar de baja el servicio en cualquier momento, por el mismo medio por el que lo contrataste, sin dar motivos. No te pedimos registrarte ni hacer otro trámite. Dentro de las 24 horas te mandamos un código que identifica tu solicitud de baja.

La baja corta la renovación: no se cobran meses siguientes y podés usar el servicio hasta el final del período que ya pagaste.

También podés escribir directamente al +54 9 342 439-2759 o a pulsoautos@gmail.com.

10. Uso por WhatsApp

El servicio se presta por WhatsApp, que es un servicio de Meta con sus propios términos y condiciones. El asistente de Pulso Autos responde solamente consultas sobre tasación de vehículos. En cualquier momento podés pedir hablar con una persona.

Si no querés recibir más mensajes nuestros, como avisos o seguimientos, escribí "no quiero recibir mensajes" y dejamos de enviarlos.

11. Propiedad intelectual

El nombre y el logo de Pulso Autos, este sitio, sus textos y diseño, y el método de cálculo de las tasaciones pertenecen a su titular. No podés copiarlos ni usarlos para ofrecer un servicio parecido sin autorización por escrito. Las tasaciones que recibís podés usarlas libremente en tu actividad comercial.

12. Responsabilidad

Ponemos cuidado en que las tasaciones sean precisas, pero como dependen de precios publicados por terceros y de los datos que nos das, pueden tener diferencias con el valor real de mercado. Pulso Autos no responde por las decisiones comerciales que tomes con la tasación, ni por pérdidas derivadas de datos incorrectos publicados por terceros o informados por el usuario.

Nada de lo anterior limita los derechos que te reconoce la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor cuando sea aplicable.

13. Disponibilidad del servicio

Buscamos que el servicio funcione todos los días, pero puede haber demoras o interrupciones por mantenimiento, fallas de WhatsApp, de los portales de avisos o de nuestros proveedores. Si una interrupción larga afecta un período pago, te compensamos con días de servicio sin costo.

14. Suspensión

Podemos suspender el acceso de quien use el servicio en contra de estos términos, por ejemplo con consultas masivas automatizadas o reventa de las tasaciones. Antes te avisamos por WhatsApp y te damos la oportunidad de explicarlo, salvo que se trate de un uso ilícito.

15. Cambios en estos términos

Podemos actualizar estos términos. La versión vigente siempre está en esta página, con su fecha. Si el cambio es importante, te avisamos por WhatsApp con al menos 30 días de anticipación. Si no estás de acuerdo, podés dar de baja el servicio antes de que entre en vigencia.

16. Ley aplicable y reclamos

Estos términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Cualquier diferencia la vamos a intentar resolver primero conversando por WhatsApp o por correo. Si no se resuelve, intervienen los tribunales ordinarios de la ciudad de Santa Fe, salvo que la ley te permita reclamar ante los tribunales de tu domicilio.

Si sos consumidor, también podés hacer un reclamo ante Defensa del Consumidor: argentina.gob.ar/defensadelconsumidor.

17. Contacto

Para cualquier consulta sobre estos términos escribinos por WhatsApp al +54 9 342 439-2759 o a pulsoautos@gmail.com.