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Política de privacidad

Cómo Pulso Autos recolecta, usa y protege los datos de las agencias y personas que usan el servicio, según la Ley 25.326 de Protección de los Datos Personales.

Última actualización: 5 de noviembre de 2026

1. Quién es el responsable

El responsable de la base de datos y del tratamiento de tus datos es:

Responsable: Iván Galarza, titular del servicio Pulso Autos.
CUIT: 20-46137279-2
Domicilio: Santa Fe, Provincia de Santa Fe, Argentina.
Correo: pulsoautos@gmail.com
WhatsApp: +54 9 342 439-2759
Sitio web: pulsoauto.com

2. Qué datos recolectamos

Datos que nos das vos

Datos de contacto: nombre, nombre de la agencia, número de WhatsApp, correo electrónico y localidad.
Datos de los vehículos que consultás: marca, modelo, versión, año, kilometraje, estado y cualquier detalle que agregues. Si mandás fotos, enlaces de avisos o capturas, también las recibimos.
Mensajes y audios que nos mandás por WhatsApp.
Datos comerciales de tu agencia: el margen con el que trabajás y, si nos los contás, los precios a los que compraste o vendiste un auto.
Datos de facturación, cuando el servicio pase a ser pago: nombre o razón social, CUIT y condición frente al IVA.

Datos que obtenemos al prestar el servicio

Historial de consultas: qué vehículos tasaste, cuándo y qué resultado recibiste.
Datos técnicos que registran WhatsApp y nuestro proveedor de hosting, como fecha y hora de los mensajes o la dirección IP de quien visita el sitio.

Datos de avisos públicos

Para calcular cada tasación analizamos avisos de vehículos publicados en portales de clasificados, como Mercado Libre. De esos avisos usamos datos del vehículo: precio, año, versión, kilometraje, ubicación y enlace. No recolectamos ni guardamos datos personales de los vendedores, como nombres o teléfonos.

3. Para qué los usamos

Identificar el vehículo que consultás y responderte con la tasación: rango publicado, mediana y precio de toma según tu margen.
Guardar tu margen y tus preferencias para no pedírtelos en cada consulta.
Mejorar la precisión de las tasaciones. Los precios de compra y venta que nos cuentes se usan para ajustar el cálculo. Cuando se usan para estadísticas generales, se usan sin datos que identifiquen a tu agencia.
Responder tus consultas, avisarte cambios del servicio y hacer el seguimiento de la prueba.
Cobrar y facturar el servicio cuando sea pago.
Cumplir obligaciones legales, impositivas y pedidos de autoridades competentes.

No vendemos ni alquilamos tus datos, y no los usamos para publicidad de terceros.

4. Por qué podemos usarlos

Tratamos tus datos con tu consentimiento, que nos das al escribirnos por WhatsApp y aceptar esta política, y porque son necesarios para prestarte el servicio que pediste (artículo 5 de la Ley 25.326). Podés revocar tu consentimiento en cualquier momento escribiéndonos. Si lo revocás, no vamos a poder seguir tasando tus vehículos.

5. Qué datos son obligatorios

Para tasar un auto necesitamos al menos modelo, año y kilometraje, y un número de WhatsApp para responderte. Sin esos datos no podemos prestar el servicio. El resto es opcional: si no nos decís tu margen, te mostramos la toma con dos márgenes de referencia. Si un dato que nos das es incorrecto, la tasación puede no corresponder al vehículo real.

6. Audios e inteligencia artificial

Usamos herramientas de inteligencia artificial para transcribir los audios y para reconocer marca, modelo, versión, año y kilometraje en lo que escribís o decís. El precio de toma lo calculan reglas fijas a partir de los avisos comparables y tu margen: la inteligencia artificial no decide el precio.

Las herramientas de inteligencia artificial solo reciben el contenido necesario para entender la consulta. No usamos tus mensajes para entrenar modelos de terceros.

7. Con quién los compartimos

Solo compartimos datos con proveedores que necesitamos para prestar el servicio. Cada uno los trata por cuenta nuestra y para ese fin:

Meta Platforms (WhatsApp): canal por el que recibimos y respondemos tus mensajes.
Cloudflare: hosting del sitio web y del dominio.
Google: correo electrónico y almacenamiento de documentos.
Proveedores de inteligencia artificial: transcripción de audios e interpretación de los mensajes.
Proveedores de cobro y facturación, cuando el servicio sea pago.

También podemos entregar datos cuando lo ordene una autoridad judicial o administrativa competente. No cedemos tus datos a otras agencias ni a terceros con fines comerciales.

8. Transferencia fuera de Argentina

Algunos de los proveedores mencionados guardan o procesan datos en servidores fuera de Argentina, principalmente en Estados Unidos y la Unión Europea. Al usar el servicio prestás tu consentimiento para esa transferencia, en los términos del artículo 12 de la Ley 25.326. Elegimos proveedores que ofrecen medidas de seguridad y compromisos contractuales de protección de datos.

9. Cuánto tiempo los guardamos

Conversaciones, consultas y datos de tu agencia: mientras uses el servicio y hasta 12 meses después de tu último mensaje. Después los eliminamos.
Precios de cierre sin datos que identifiquen a tu agencia: pueden conservarse para estadísticas de mercado.
Datos de facturación: durante el plazo que exijan las normas impositivas y contables.

10. Cómo los protegemos

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para evitar la pérdida, el acceso no autorizado o la modificación de tus datos: cuentas con verificación en dos pasos, acceso limitado a quien necesita los datos para trabajar y conexiones cifradas (HTTPS). Ningún sistema es infalible. Si ocurre un incidente que afecte tus datos, te vamos a avisar.

11. Tus derechos

Como titular de los datos podés:

Acceder a los datos que tenemos sobre vos. Te respondemos dentro de los 10 días corridos.
Rectificar, actualizar o suprimir tus datos. Lo hacemos dentro de los 5 días hábiles.
Revocar tu consentimiento y pedir que dejemos de usar tus datos.

Para ejercerlos, escribinos por WhatsApp al +54 9 342 439-2759 o a pulsoautos@gmail.com, indicando tu nombre y el número desde el que usás el servicio. Podemos pedirte que confirmes tu identidad. Es gratis.

El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3 de la Ley Nº 25.326.

12. Cookies y el sitio web

El sitio pulsoauto.com no tiene formularios, no pide registrarse y no usa cookies de seguimiento ni de publicidad. Para saber cuántas personas visitan el sitio usamos Cloudflare Web Analytics, que cuenta visitas en forma agregada (páginas vistas, país y tipo de dispositivo) sin usar cookies y sin identificar a quien visita. Las tipografías se cargan desde Google Fonts, por lo que tu navegador se conecta a servidores de Google al abrir el sitio. Cloudflare, que aloja el sitio, puede registrar datos técnicos de la visita, como la dirección IP, por motivos de seguridad.

Los enlaces a WhatsApp y a avisos de Mercado Libre te llevan a servicios de terceros, que tienen sus propias políticas de privacidad.

13. Menores de edad

Pulso Autos es un servicio para agencias y profesionales del rubro automotor. No está dirigido a menores de 18 años y no recolectamos sus datos a sabiendas.

14. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política, por ejemplo cuando agreguemos funciones nuevas. Vamos a publicar la versión nueva en esta página con su fecha. Si el cambio es importante, te avisamos por WhatsApp antes de que entre en vigencia.

15. Órgano de control

La AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA, en su carácter de Órgano de Control de la Ley N° 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.

Sitio de la Agencia: argentina.gob.ar/aaip.